Padang – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) kembali melakukan terobosan dengan meluncurkan aplikasi digital terbaru, Sistem Informasi Administrasi dan Pelayanan (Sopan Sapa). Aplikasi ini menjadi yang pertama di Indonesia dan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi serta transparansi dalam pelayanan publik.
Ketua KPU Sumbar, Surya Efitrimen, menyampaikan bahwa peluncuran aplikasi Sopan Sapa adalah langkah nyata untuk mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berintegritas. “Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi kepemiluan dengan cepat dan jelas,” kata Surya, Kamis (23/10/2025).
Sekretaris KPU Sumbar, Irzal Zamzami, yang juga menjadi penggagas aplikasi ini, menjelaskan bahwa Sopan Sapa dikembangkan melalui program pelatihan kepemimpinan nasional tingkat II. “Aplikasi ini bertujuan untuk mempercepat proses administrasi, menyederhanakan pelaporan manual, dan meningkatkan pengelolaan data,” ujar Irzal. Pengembangan aplikasi ini dilakukan dalam tiga tahap, dimulai dengan proyek percontohan di lima KPU kabupaten/kota sebelum diperluas ke seluruh wilayah Sumatera Barat.
Inovasi ini mendapatkan sambutan positif dari anggota KPU Sumbar, termasuk Medo Patria yang menilai Sopan Sapa sebagai model pelayanan publik digital yang dapat diadopsi oleh KPU RI. Selain itu, fitur kecerdasan buatan (AI) pada aplikasi ini juga mendapat perhatian khusus dari anggota KPU Divisi Sosdiklih, Parmas, dan SDM, Jons Manedi. Aplikasi ini diharapkan dapat memperkuat eksistensi digital KPU Sumbar dan memberikan pelayanan publik yang lebih cepat, efisien, dan transparan. (*)
